Un sitio web no es sólo un lugar donde poner contenidos; es también un reflejo de quién es usted como empresa. Es la forma de presentarse al mundo.
Los sitios web son herramientas poderosas para comunicarse con clientes y clientes potenciales. Le ayudan a generar confianza, establecer autoridad y crear relaciones.
Pero los sitios web no son sólo páginas estáticas. Son entidades vivas que evolucionan con el tiempo.
Este artículo le enseñará a asegurarse de que su sitio web refleja la identidad de su marca y se comunica eficazmente con su público objetivo.
Debe tener en cuenta a su público al diseñar su sitio web
Debe tener cuidado al diseñar su sitio web porque es una parte esencial de la presencia en línea de su empresa.
Su sitio web es también la mejor manera de nutrir sus clientes potenciales en la parte inferior del embudo para convertirlos en ventas.
Si no quiere perder clientes potenciales porque hayan rebotado en su sitio web, no debe permitir que se produzca ningún fallo.
Debe diseñar su sitio teniendo en cuenta su público objetivo y asegurándose de que ofrece una buena experiencia de usuario.
Hay muchas otras razones por las que tener un buen sitio web es importante para su negocio y también para su público.
Por qué el diseño web es importante para su público
El diseño web es importante porque ayuda a su público a entender quién es usted y por qué debería interesarse por usted.
También hace que su sitio web parezca profesional y digno de confianza.
Para asegurarse de que su público entienda quién es usted y por qué es importante, tiene que causar una buena primera impresión.
Esto significa tener un sitio web bien diseñado, con gráficos y textos limpios.
Si quiere ganarse la confianza de su público, debe asegurarse de que su sitio tenga un aspecto profesional y fiable. Un sitio web mal diseñado sólo dañará su credibilidad.
Crea la primera impresión
Su sitio web es el lugar donde la gente recibe la primera impresión de su empresa.
Juzgarán su empresa en tan sólo unos instantes. En estos momentos iniciales, usted quiere causar una impresión en su público.
Si su sitio web no parece atractivo o actualizado, su público se formará inmediatamente una opinión desfavorable de su empresa.
Sus visitantes no se interesarán por su sitio porque no creen que tenga buen aspecto.
No conseguirá nuevos negocios porque la gente abandonará su página por la de una empresa de la competencia.
Es importante que los diseñadores web sepan cómo influyen sus diseños en la percepción que la gente tiene de sus marcas.
Su capacidad para impresionar a la gente puede hacer que permanezcan en su página y conozcan mejor su empresa o hacer que abandonen su página y se vayan a otra de la competencia.
Un buen diseño web mantiene a sus clientes potenciales en su página.
Es un elemento fundamental para generar confianza entre el público
Los sitios mal construidos tienen mal aspecto y la gente no confía en ellos. Si ven su sitio mal construido o si la información parece anticuada, no confiarán en su sitio.
Pueden pensar que su sitio web parece viejo y anticuado porque no ha hecho cambios recientes.
Imagínese a alguien que quiere hacer una gran compra al por mayor a un fabricante.
Están gastando una enorme suma de dinero, por lo que si el diseño de su sitio web de fabricación no transmite confianza, buscarán otra empresa para realizar sus pedidos.
Por otro lado, un sitio web diseñado profesionalmente transmite confianza a su público.
La gente confiará en su empresa y estará dispuesta a seguir investigando.
La confianza es una parte esencial de la construcción de relaciones con su público, lo que les ayuda a permanecer en su sitio web.
Si la gente permanece más tiempo en su sitio, le dará más oportunidades de captar su interés.
Ayuda a tus esfuerzos y estrategia SEO
Algunas técnicas y prácticas de desarrollo web afectan a la forma de publicar contenidos en su sitio web y al modo en que los motores de búsqueda arañan e indexan su sitio.
No debería estropear el SEO in situ si quiere obtener buenos resultados.
Aparte de cómo se publica el contenido en línea, ciertas características del diseño web pueden afectar directamente al SEO.
Si no está familiarizado con el desarrollo web, entender cómo funciona puede parecer complicado al principio, pero para decirlo brevemente, su código debe seguir ciertas pautas para que sea compatible con el SEO.
Para sacar el máximo partido a su sitio web, necesita contratar a un profesional con experiencia que sepa utilizar las técnicas SEO de forma eficaz.
Cómo un mal diseño web puede afectar negativamente a su audiencia
Hemos hablado de cómo el diseño web puede impactar a tu audiencia de forma positiva, pero ¿qué le ocurre a tu audiencia cuando se encuentra con un mal diseño web?
Bueno, pasan muchas cosas y ninguna de ellas es buena. Así es como un mal diseño web puede impactar negativamente en una audiencia.
Su público no puede navegar por su sitio web
Es importante tener en cuenta que no se puede subestimar la importancia de una buena UX y una navegación sencilla.
Es importante que su sitio tenga una estructura intuitiva que haga que navegar por sus páginas sea fácil y accesible para los nuevos visitantes.
Siempre debe empezar por pensar en la estructura de navegación de su sitio antes que en cualquier otra cosa.
No piense sólo en la navegación de una página a otra; piense en todo el recorrido del visitante.
Es especialmente importante que los sitios de comercio electrónico sean fáciles de navegar y lo suficientemente sencillos como para que la gente los entienda rápidamente.
Hay que dar prioridad a las páginas de destino a la hora de crear nuevas páginas web.
Analice qué páginas está utilizando a lo largo de sus campañas publicitarias y utilice ese análisis para descubrir cuáles son sus páginas más visitadas.
Debe asegurarse de que estas páginas web están optimizadas para que los visitantes puedan ser guiados a través de su sitio de forma eficaz.
Esto significa elementos de navegación obvios, una estructura sencilla y encabezados claramente etiquetados para aumentar la usabilidad.
Empiece por optimizar las páginas más visitadas para que den la mejor primera impresión.
Complicar en exceso su sitio web
Desde hace años, la sencillez es un tema común en algunas de las marcas y productos con más éxito del sector.
Una de las principales causas de fracaso de una tienda online es que dificulta demasiado a sus visitantes la realización de tareas sencillas.
Su principal prioridad a la hora de vender en línea es asegurarse de que los visitantes puedan encontrar fácilmente sus productos. Para convertir a un comprador primerizo en un cliente habitual, tiene que asegurarse de que pueda encontrar fácilmente sus productos una vez que llegue a su sitio.
Puede que no sea tan fácil como parece.
A veces, las tiendas de comercio electrónico pasan por alto los filtros de productos. Sin embargo, cuando no se utilizan correctamente, acaban dificultando que los clientes encuentren exactamente lo que quieren.
Este es un ejemplo de algo sencillo que forma parte de la mayoría de los recorridos de los usuarios y que es fácil pasar por alto.
Si su sitio web es el centro de su negocio, como en el caso de una empresa de soporte informático, es importante que su número de teléfono y otra información de contacto aparezcan claramente en las primeras páginas.
Esta es la razón por la que la mayoría de la gente visita los sitios web: quieren conseguir algo rápidamente. Por tanto, facilíteles la tarea.
Si el objetivo principal de su sitio es crear una comunidad a través de un foro, debe explicar claramente cómo acceder a los foros en la portada.
Si quieres que la gente lea algo, no lo escondas en un rincón. Asegúrate de que sepan dónde buscarlo.
Los visitantes suelen llegar a un sitio web con un objetivo concreto en mente, y tienes que hacer todo lo posible para ayudarles a conseguirlo.
Su público no puede acceder a su sitio web desde el móvil
Si no se está tomando en serio el móvil, creo que hemos encontrado la razón por la que su sitio no está atrayendo tráfico.
Google da ahora prioridad al rendimiento móvil a la hora de clasificar los sitios web. Si no está optimizando para plataformas móviles y tabletas, entonces su capacidad para crear una audiencia orgánica se ve gravemente obstaculizada.
Debe asegurarse de que su sitio web funcione igual de bien en dispositivos móviles que en ordenadores de sobremesa, con botones claros en los que se pueda hacer clic, textos grandes y legibles y tiempos de carga igual de rápidos.
El móvil ya no es sólo un «nicho»; la mayoría de la gente lo utiliza para su navegación diaria.
El público más ruidoso suele estar en los smartphones. Por eso, si alguien no está contento con tu aspecto en su smartphone, puede que quiera compartir su descontento haciendo una captura de pantalla, saltando a una red social de carga rápida y publicando sobre tu mal rendimiento en ese dispositivo.
Cuando diseñe para dispositivos móviles, asegúrese de que todo funciona bien en pantallas pequeñas.
Reflexiones finales
En conclusión, el diseño web ha cobrado cada vez más importancia en la última década. Con millones de sitios web en línea, es fundamental que el suyo destaque entre la multitud.
Esto significa tener un sitio web de aspecto profesional y atractivo, que es donde entra en juego el diseño web.
Aunque el diseño web suele considerarse un proceso creativo, en realidad es un campo muy técnico.
Por eso es importante contratar a alguien que sepa lo que hace. Un diseñador que no sepa lo que hace no podrá proporcionarle el servicio de calidad que usted se merece.
Así que si quiere asegurarse de que su sitio web está optimizado para el éxito, busque una empresa de confianza.